Fotos bleiben auf dem Telefon oder in WhatsApp.
Im Einsatz in Garagen in Eupen
Beweise erfassen. Auf dem Reparaturauftrag ablegen. Wiederfinden.
Techniker fotografieren und filmen mit dem Smartphone, das sie schon haben. Die Dateien landen in Ihrem SharePoint, OneDrive oder Google Drive.
- Kein Tablet
- Kein USB-Stick
- Nichts bleibt auf dem Telefon
15 Minuten, vor Ort oder aus der Ferne. Keine Installation zum Ausprobieren.
Ablage in SharePoint, OneDrive oder Google Drive
SharePointOneDriveGoogle Drive
Alltag in der Werkstatt
Der Anspruch wird nicht wegen der Arbeit abgelehnt, sondern wegen des fehlenden Beweises.
Die Garantieakte ist unvollständig, wenn der Verantwortliche sie zusammenstellen muss.
Ein Kunde bestreitet eine Delle oder eine Warnleuchte, ohne datiertes Foto bei Ankunft des Fahrzeugs.
Man läuft durch die Werkstatt, um Dateien per USB zu übertragen.
Schon ein vermiedener abgelehnter Fall deckt oft mehrere Monate ab.
Drei Schritte
Scannen, aufnehmen, Akte in Ihrer Cloud.
1
Den Reparaturauftrag scannen
Scannen Sie den OR-Barcode oder geben Sie den Code ein. Die Akte ist an diesen Auftrag gebunden.
2
Fotos und Videos aufnehmen
Freier Modus oder geführter Assistent in 7 Schritten mit Zielrahmen. Foto, Video oder Galerie.
3
Die Akte finden
Der Ordner liegt in Ihrer Cloud zu diesem OR. Der Verantwortliche findet ihn über Kennzeichen, OR-Nummer oder Kunde.
Für wen
Ein Werkzeug, drei Aufgaben.
Welche Rolle haben Sie?
Techniker
Eine Verknüpfung auf dem Telefon, das sie schon dabeihaben. Scannen, aufnehmen, senden. Kein Tablet zum Laden, kein USB-Stick.
Kundendienstverantwortliche
Der Ordner ist bereits angelegt. Suche im Text, der aus dem OR extrahiert wurde. Vollständige Aktionshistorie.
Gruppen und Händler
Dieselbe Methode an jedem Standort. Die Speicherung bleibt bei Ihnen. Der Hersteller betreibt das Werkzeug nicht.
Das echte Produkt
Die Bildschirme, die Ihre Teams nutzen.
Verwaltung, im Browser
app.apv-manager.com
Dateibrowser für Administratoren
Im Einsatz
Ein Werkzeug für den Kundendienst, kein weiteres DMS.
Eupen
Im Einsatz in Garagen in Eupen
Kein DMS
Für den Kundendienst gebaut, nicht als Ersatz Ihrer Verwaltungssoftware
Ihre Umgebung
Dateien bleiben in Ihrer Microsoft- oder Google-Umgebung
iOS + Android + PWA
PWA-Verknüpfung, Android- und iPhone-Apps
Eine 15-minütige Vorführung.
Vor Ort oder aus der Ferne. Wir gehen den Scan, die Aufnahme und das Finden der Akte durch.
- 15 Minuten
- Vor Ort oder aus der Ferne
- Keine Installation